Reseller-Verwaltung¶

Reseller sind Zwischenhändler, die eigene Kunden anlegen und verwalten können. Die Reseller-Verwaltung ist nur für Administratoren zugänglich.

Übersicht¶

Die Reseller-Tabelle zeigt alle angelegten Reseller mit ihren Ressourcen-Kontingenten und der aktuellen Nutzung.

Angezeigte Spalten¶

Spalte	Beschreibung
Name	Vor- und Nachname
Firma	Firmenname
E-Mail	Login-E-Mail-Adresse
Status	Aktiv oder Suspendiert
Plan	Zugewiesener Reseller-Plan
Kunden	Genutztes / Maximales Kundenkontingent
Sites	Genutztes / Maximales Site-Kontingent
Erstellt	Erstellungsdatum

Reseller anlegen¶

Klicken Sie auf Reseller anlegen
Füllen Sie das Formular aus:

Feld	Pflicht	Beschreibung
Vorname	Ja	Vorname des Resellers
Nachname	Ja	Nachname
Firma	Nein	Firmenname
E-Mail	Ja	Wird als Login verwendet
Reseller-Plan	Nein	Vordefinierter Plan mit Kontingenten

Klicken Sie auf Erstellen
Das generierte Passwort wird im Ergebnisdialog angezeigt

Reseller-Pläne¶

Reseller-Pläne definieren die maximalen Ressourcen, die ein Reseller an seine Kunden vergeben darf.

Plan erstellen¶

Navigieren Sie zu Reseller-Pläne und klicken Sie auf Plan erstellen:

Feld	Beschreibung
Name	Bezeichnung des Plans
Max. Kunden	Maximale Anzahl Kunden
Max. Sites	Maximale Anzahl Websites insgesamt
Max. Domains	Maximale Anzahl Domains
Max. Datenbanken	Maximale Anzahl MariaDB-Datenbanken
Max. Postfächer	Maximale Anzahl E-Mail-Postfächer

Plan zuweisen¶

Bei der Reseller-Erstellung: Plan im Dropdown auswählen
Nachträglich: Reseller bearbeiten und Plan ändern

Kontingent-Überschreitung

Wenn ein Reseller sein Kontingent erreicht hat, können weder der Reseller noch seine Kunden neue Ressourcen anlegen.

Reseller bearbeiten¶

Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol
Ändern Sie Name, Firma, E-Mail oder Plan
Klicken Sie auf Speichern

Reseller suspendieren / reaktivieren¶

Suspendieren¶

Klicken Sie auf das Stopp-Symbol und bestätigen Sie
Der Reseller und alle seine Kunden verlieren den Panel-Zugang
Websites bleiben erreichbar, aber nicht mehr verwaltbar

Reaktivieren¶

Klicken Sie auf das Aktivieren-Symbol bei einem suspendierten Reseller
Reseller und seine Kunden erhalten wieder Zugang

Reseller löschen¶

Klicken Sie auf das Löschen-Symbol
Bestätigen Sie die Löschung

Abhängige Kunden

Vor dem Löschen eines Resellers müssen alle zugeordneten Kunden entweder einem anderen Reseller zugewiesen oder gelöscht werden.

Impersonation¶

Administratoren können sich als Reseller anmelden:

Klicken Sie auf das Login-Symbol in der Aktionsspalte
Sie sehen das Panel aus Reseller-Perspektive
Nutzen Sie Zurück zum Admin um zur Admin-Ansicht zurückzukehren

Reseller-Branding (White-Label)¶

Reseller können ihr Panel vollständig unter eigenem Markennamen betreiben. Das Branding gilt für alle Kunden des Resellers — im Panel und in allen automatischen E-Mails.

Branding-Optionen¶

Einstellung	Beschreibung
Panel-Name	Eigener Name (z. B. „MeinHoster Panel") — ersetzt den Standard-Panel-Namen
Logo für helle Flächen	Logo-Upload (PNG, JPG, WebP oder SVG, max. 2 MB) — gilt auf hellen Flächen und in E-Mails
Logo für dunkle Flächen	Optionaler Upload für dunkle Flächen (Sidebar, dunkles Theme); ohne ihn gilt dort das normale Logo
Favicon	Upload für das Symbol im Browser-Tab (PNG, ICO oder SVG, max. 256 KB)
Primärfarbe	Akzentfarbe als Hex-Wert (z. B. `#3B82F6`)
Support-URL	Link zum eigenen Support-Portal oder Helpdesk
Support-E-Mail	Eigene Support-E-Mail-Adresse
Custom Domain	Eigene Panel-Domain (z. B. `hosting.meinefirma.de`)

Der Upload der drei Bilder setzt die White-Label-Lizenz voraus; ohne sie lehnt das Panel ihn ab. Entfernen lässt sich ein hochgeladenes Bild auch dann, wenn die Lizenz ausgelaufen ist. Welches Logo wo erscheint, steht unter Einstellungen.

E-Mail-Branding — automatisch in allen Benachrichtigungen¶

Keine zusätzliche Konfiguration nötig

Sobald Logo-URL und Panel-Name gesetzt sind, werden sie automatisch in alle E-Mail-Benachrichtigungen an die Kunden des Resellers eingebunden — Willkommens-Mail, Ablaufwarnung, SSL-Hinweis, Backup-Fehler und alle weiteren Ereignisse.

In jeder Benachrichtigungsmail werden folgende Platzhalter mit den Reseller-Branding-Werten befüllt:

Platzhalter	Wert (Reseller-Branding überschreibt Admin-Standard)
`{{panel_name}}`	Reseller-Panel-Name
`{{panel_url}}`	Reseller-Custom-Domain (falls konfiguriert)

Das Logo steht seit v2.10.1 nicht mehr als Platzhalter in den Vorlagen, sondern im Kopfbereich der Hülle — es erscheint dadurch in jeder Mail, ohne dass eine Vorlage es erwähnen muss. Auch der Absendername trägt die Marke des Resellers; zuvor stand dort der Produktname, während der Text bereits die Reseller-Marke zeigte.

Fallback

Ohne Reseller-Branding oder bei Kunden ohne Reseller-Zuordnung gelten automatisch die globalen Panel-Einstellungen (Logo, Name, URL des Administrators).

Eigener Kopf- und Fußbereich¶

Unter Branding pflegt der Reseller zusätzlich seinen eigenen Kopf- und Fußbereich für E-Mails, je Sprache. Seine Kunden bekommen ausschließlich diesen Text zu sehen — nie den des Panel-Betreibers, dessen Firmendaten und Impressum für sie ja auch inhaltlich falsch wären. Pflegt ein Reseller nichts, gilt der neutrale Auslieferungsstandard. Einzelheiten unter Benachrichtigungen.

Eigener Mailserver (SMTP)¶

Standardmäßig versendet das Panel die Mails an die Kunden eines Resellers über den Mailserver des Betreibers — die Absenderadresse gehört dann dem Betreiber, auch wenn Name und Logo die des Resellers sind. Wer das vollständig trennen will, hinterlegt unter Branding → Eigener Mailserver seinen eigenen SMTP-Zugang.

Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert.
Verbindungstest vor dem Scharfschalten. Ändern sich Host, Port, Verfahren oder Benutzer, muss das Passwort neu eingegeben und erneut getestet werden — ein alter Haken sagt sonst etwas zu, das nicht mehr gilt.
Nur verschlüsselte Verbindungen, Ports 25, 465, 587 und 2525.

Wenn der eigene Server ausfällt

Ist der hinterlegte Server nicht erreichbar, geht die E-Mail trotzdem raus — über den Weg des Betreibers, erkennbar an dessen Absender. Es geht nichts verloren, und der Reseller wird darüber benachrichtigt, höchstens einmal in 24 Stunden. Im Panel steht der Zustand dann auf Ersatzweg.

Nach einem Schlüsselwechsel des Panels

Wird der Verschlüsselungsschlüssel des Panels ausgetauscht, lassen sich hinterlegte Zugangsdaten nicht mehr lesen — der Zustand springt auf nicht lesbar und der Versand läuft über den Betreiber. Das Passwort muss dann neu eingegeben werden; wiederherstellen lässt es sich nicht.

Branding konfigurieren¶

Der Reseller pflegt das Branding selbst unter Branding in seiner Navigation:

Als Reseller einloggen
Navigieren zu Branding
Felder ausfüllen und Speichern

Der Administrator kann die Einstellungen auch über Reseller bearbeiten anpassen.

Custom Domain einrichten¶

DNS-CNAME beim Domain-Anbieter anlegen:

hosting.meinefirma.de.  CNAME  panel.ihr-hoster.de.

Custom Domain im Branding-Formular eintragen
SSL-Zertifikat für die Custom Domain ausstellen lassen (über Let's Encrypt oder manuell)

Was der Reseller selbst kann (Self-Service)¶

Der Reseller-Bereich ist nicht nur eine Aufsichts-Ansicht — ein Reseller verwaltet sein Geschäft eigenständig:

Hosting provisionieren — der Reseller legt für seine eigenen Kunden Abonnements an, wechselt Pakete, suspendiert/reaktiviert, verlängert und löscht sie (streng auf die eigenen Kunden begrenzt). Zuweisbar sind Admin-Pakete und die eigenen Reseller-Pakete; Server-/IP-Platzierung erfolgt automatisch. Das Kontingent aus dem Reseller-Plan (max. Sites) wird geprüft.
Kunden-Detailseite — pro Kunde ein Drilldown mit Kontaktdaten, dessen Abonnements, „Als Kunde anmelden" (Impersonation) und Direktlink zur Provisionierung.
Fleet-Dashboard — Website-Gesundheit + Ressourcen-Auslastung über die eigenen Kunden (siehe Dashboard).
Eigenes Profil — Kontaktdaten und Login-E-Mail selbst pflegen (Profil in der Seitenleiste).

Getrennt von der Admin-Verwaltung

Die obigen Abschnitte beschreiben, wie ein Admin Reseller-Konten verwaltet. Die Self-Service-Funktionen hier stehen dem Reseller in seinem eigenen Login zur Verfügung — Kunden- und Abonnement-Verwaltung sind strikt auf die Kunden des jeweiligen Resellers begrenzt.